VR全景导视加持,西安税务办税服务厅(北)正式启用

发表于2017-12-06
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日前,西安税务办税服务厅(北)在省市区三级领导和陕西日报、西安日报、西安电视台等多家媒体及纳税人的共同见证下正式启用,树立起了规模化、标准化、智能化办税服务厅新标杆,这也标志着西安纳税服务工作加快迈入资源整合、业务集成的高速发展时期。据VR网了解,作为2017年全市民生提升重点工作之一,西安税务办税服务厅(北)配备了虚拟现实全景导视系统,精准对接纳税人不同办税需求,实现了纳税服务新突破,对构建便民办税格局具有重要引领意义。

  北大厅建设历时半年,并提前1个月建成使用,得到了市委市政府和省国地税局的大力支持,以及市财政、发改委、经开管委会的鼎力相助。期间,各部门紧密衔接配合,召开联席会议20余次,共同研究落实设计方案、机构设置、业务整合等方面的重点难点问题,确保建设顺利推进。该项目建筑面积2900平方米,启用后将惠及城北区域的广大纳税人,辐射周边10万余户纳税人。

  北大厅在建设中紧盯办税效率化和服务最优化的目标,全面落实让纳税人最多跑一次的要求,在区域规划、流程设计、智能服务等方面主动创新。在区域规划上,首创提出“五区一系统”建设思路,即设置了“形象宣传展示区、办税流程演示区、网上办税体验区、自助办税服务区、政策宣传通知区”五大分区,并配备虚拟现实全景导视系统,精准对接纳税人不同办税需求,提供最大便利。在业务流程上,推行国地税业务“一人一机双系统单POS”办税模式,真正让纳税人“进一家门、办两家事”。同时在大厅成立审核中心,压缩审核环节,减少流转时间,实现“一窗受理、一厅审核、一站办结”,据统计,此举减少审核时间达30%以上。在智能服务上,积极推广“互联网+税务”。一方面,以电子税务局为平台,实现申报、缴税、发票、文书等涉税业务的电子化管理。另一方面,在北大厅配备自助办税设备,实现发票领用、代开、认证以及车辆购置税、房地产税等业务24小时全天候办理。

  以北大厅建成启用为契机,西安国地税将积极总结经验,加快推进东西南三个市级办税服务厅建设,尽快实现新办税服务厅对全市范围的覆盖,进一步提升全市办税规模化、标准化、智能化水平。

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