移动全平台性能测试工具PerfDog常见问题与解决方案

发表于2020-12-29
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重要说明Q&A:

1、  PerfDog无法检测到手机?

Android平台:

1)      请开启Debug调试模式(华为设备,需要先开启开发者选项中的 "仅充电"模式下允许ADB调试选项,再开启usb调试)。

2)      以上还不行,请重新打开PerfDog软件及重启手机。

3)      以上还不行,请确认PC上ADB可能被独占(自动化测试框架、Android Studio工具等),请关闭工具及ADB.exe。

4)      以上还不行,请用手机管家或手机助手检测下。

特殊机型https://bbs.perfdog.qq.com/detail-127.html
 

iOS平台

1)      Windows系统及Mac10.15之前系统

a)      需要手机信任。

b)      以上还不行,请用最新itunes版本软件检测下是否可以连接检测到手机。

c)      以上还不行,请重启手机。

d)      以上还不行,请换USB线(可能USB线老化)。

2)      Mac10.15及之后系统

a)      finder左侧位置设备确定信任请求。

b)      终端设备确认。

3)      请预先下载使用最新itunes(若有安装iTools软件,请关闭iToos软件)

2、  Windows & Mac OS X平台PerfDog客户端版本都支持用户对iOS和Android设备进行测试。PC上PerfDog可多开,单PC可同时测试多台手机。

3、  PerfDog支持移动平台所有应用程序(游戏、APP应用、浏览器、小程序、小游戏、H5、后台系统进程等)、Android模拟器、云真机等性能测试。

4、  支持APP多进程测试,如Android多子进程及iOS扩展进程APP Extension。

5、  IOS平台:iPhone小圆点/辅助触控(AssistiveTouch)及iPhone x刘海手机的小白条/引导式访问(Guided Access)影响PerfDog(性能狗)采集数据准确性,请关闭。

注:应用、游戏中关闭小白条/引导式访问(Guided Access)方法:

1、点击【设置】-【通用】-【辅助功能】-【引导式访问】

2、开启【引导式访问】,进入游戏后,连按三下电源键,可彻底隐藏home键。

3、若想恢复home键,再按三下电源键即可恢复。

6、  截屏记录、Log日志收集各影响性能(整体FPS影响<=1。小米5:CPU=1%左右。iPhone7P:CPU<2%),若无需请不要开启截屏或Log日志收集。

7、  提示网络连接失败问题

可能是PC网络设置了网络代理或启用了抓包软件,请关闭。

8、  iOS手机内存采集一直为0,请重启手机,Energy采集一直是0,请重启测试的APP应用或者游戏。

9、  如何收集更多性能参数?

UI右下方+号按钮,自定义性能参数。勾选表示收集,选中对应框表示显示。

10、 为什么我看不到GPU信息?

Android平台,目前只支持部分高通GPU手机,后期陆续补全。

11、 为什么手机无法测试电量功率?

只能在WIFI模式下测试电量,USB模式有充电测试无意义。iOS平台下,有无线充电功能手机暂时不支持。

12、 Android手机WIFI模式连接失败或无法测试?

部分华为、OPPO手机请在仅充电模式下,进行WIFI模式连接。

13、 为什么无法截图?

只在USB模式可使用。

14、 为什么手机上看不到性能信息?

请打开手机悬浮窗口显示权限。

15、 为什么WIFI测试模式,提示连接失败。

1、  确保电脑和手机连接同一WIFI

2、  若还不行,有可能WIFI设置了网络安全策略限制。请更换其他WIFI测试。

16、 Android云真机测试流程:手机云真机平台ADB远程调试->Copy远程调试ADB命令信息->本地cmd命令窗口输入刚Copy的ADB命令->回到手机云真机平台确认授权->PerfDog选择云真机测试

17、 Android模拟器测试和Android云真机测试流程类似。

18、 Mac系统,若提示安全问题,需要做安全设置,否则会误报PerfDog为恶意软件,具体设置方法为:打开系统设置->安全性与隐私->通用->点击仍然打开。

19、 无法删除PerfDog文件夹,请任务管理器关闭Adb.exe进程。

20、 各种提示,反正无法使用

请重启手机或换USB线,重启是万能的。

21、 无法和自动化测试平台兼容问题

先启动自动化平台,再启动PerfDog。

22、 如何同时测试多台手机

Windows:双击一次,多开一次。可开多个PerfDog

Mac机:和其他程序常规多开一样,复制多一个PerfDog

或者使用命令行:open -n /Applications/PerfDog.app。

23、 Windows平台无法启动PerfDog

PerfDog文件目录不要放到系统盘目录或中文目录下。

 

性能测试技术交流群:720150565
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