315，谁来保护手游开发者的利益

WeTest导读
　　“315”保护下的消费者，可以选择更好的商品；手游玩家，可以自由选择喜欢玩的游戏；然而手游开发者的利益却只能通过做出赚钱的游戏。而这一点，在“手游精品化”的大潮下，面临着激烈的竞争。

正文
　　手游市场从2015年开始渐渐趋于平稳，“精品化”概念已经成为手游重要的发展方向。国内手游行业存在着增速放缓、流量获取成本增高的情况。这种现状意味着，一旦手游质量发生闪失，同质产品会迅速涌入抢占市场（比如当前某爆款手游）。等手游开发者意识到质量问题并把问题解决后，市场已经落入竞品之手。因此，在如此市场格局之下，把控手游品质，似乎成为了手游突出重围，稳定增长的突破口。

哪些现象正在侵害手游开发者的利益
　　腾讯WeTest在参与制定腾讯游戏测试标准的十年过程中，看到太多手游开发者，因为游戏一两个质量问题在上升期跌了跟头，甚至因此出局的情况。每一个手游的问题都影响着手游开发者的利益，我们罗列了最常出现的几种情况：
游戏会崩溃——兼容问题
　　兼容问题是手游上线前最常见的问题
根据腾讯WeTest2016年全年测试数据得出，兼容问题出现最多的类型包括：安装失败、UI异常、Exception、崩溃等四类。
　　毫无疑问，这四个问题中的每一样，都足以让玩家直接放弃游戏。
游戏有外挂——安全问题
　　成功的手游很赚钱，如此火热的市场吸引了大量外挂、辅助、工作室等非法盈利团队，严重影响了游戏的收益、平衡，缩短游戏的生命周期。外挂对手游的危害包括以下几点：

　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　手游外挂的八大危害 

　　众多手游开发者从开发阶段就考虑到外挂的防护，像《部落冲突》、《梦幻西游手游》等游戏长期和游戏外挂做着斗争。

游戏总延迟——性能问题
　　对于手游来说，不同的现象代表着不同的性能问题，如下图：

　　如果说左边是玩家经常会遭遇到的表面现象，那右边则是基于手游性能深挖后的问题本质。
　　根据腾讯WeTest2016年的测试数据，手游内存问题在在低档机型上最为严重，角色扮演、动作冒险、飞行射击和网络游戏类内存超标现象比较明显。而在unity游戏中，有三成左右的游戏mono内存超标，值得手游开发者的关注。

手游全链路质量解决方案
　　为了避免上述质量问题给手游带来损失，腾讯内部对于手游研发的上线阶段，有着标准严格的流程，腾讯WeTest将其称为“手游全链路质量解决方案”， 通过对游戏类型的评估，设置重要的专项测试节点，重要的专项测试节点如下图所示：

腾讯游戏常用的手游上线标准流程
 

手游全链路测试——专家兼容测试
　　手游上线前，必须对下面6个环节进行全量兼容测试：

　　　

2、根据实际需求给提供差异化测试服务
　　目前WeTest专家兼容测试根据不同的场景深入情况，推出了完整版和精华版两套服务。 
针对手游，我们推荐在手游上线前，通过“专家兼容完整版”完成深度的功能场景兼容测试，在上线后，对于不是非大版本，建议使用“专家兼容精华版”，完成基础兼容性的验证。

了解更多：http://wetest.qq.com/product/expert-compatibility-testing

手游全链路测试——手游安全专家测试
　　在腾讯内部，通常在游戏版本转功能测试的阶段就介入了安全模块的测试。
腾讯WeTest的SR手游安全测试团队将审核的内容分为静态安全漏洞和动态安全漏洞。不同类型的问题测试思路和分析手段会有不同，对测试工具和测试方法也会有差别。

　　根据对漏洞类型的提炼，SR手游安全测试团队总结了根据游戏中的获利点而生成的风险点，然后在不同的游戏中，结合具体玩法，又推导出相应的获益方式。通常根据风险点分析的方式，可以完整覆盖到游戏中涉及到安全的部分，结合检查点，就生成了可以在实际操作中执行的用例，形成闭环。

　　手游安全测试对于技术的要求也是非常高的，需要专业的技术人员进行逆向分析和工具支持，否则上述的测试点很有可能是纸上谈兵，但毫不夸大地说SR手游安全测试已经拥有了这些技术积累。目前SR手游安全测试方案已经支持所有腾讯在研和运营的手游项目，依靠自身的技术积累来提高专业程度，持续保持漏洞的发现率。目前对外提供专家测试服务，希望通过提前发现游戏版本的安全漏洞，预警风险。
了解更多：http://wetest.qq.com/product/sr
 
手游全链路测试——客户端性能专家测试
　　腾讯内部对于手游性能的测试和监控非常重视，在新版本发布之前会再三确认性能是否符合发布标准。腾讯WeTest的手游性能优化团队专门开发了Cube工具来帮助用户发现手游的通用性能、资源以及mono内存等问题。

Cube手游标准性能分析结果部分截图