移动游戏如何拉新、促活、留存、付费转化?(二)

发表于2016-07-25
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2.2.3集齐道具兑礼品


从系统各个玩法中搜集活动道具,集齐某几种道具可兑换活动奖励。一般配合上述累计次数获奖励和充值消费活动进行。


相对直接通过对应玩法即可领取奖励的活动,本种形式更加委婉,也能更让玩家通过收集各类道具有一种“参与感”,所以常常配合某些节日来渲染节日气氛。一般情况下,除了通过“累计玩法次数”、“挑战XX玩法”能免费获得活动道具,还可通过充值或购买获得。


在奖励设置上,一般采用固定道具+不同的特殊道具兑换奖励的形式。固定道具通过副本掉落等形式,能获得较多数量,特殊道具通过累计次数活动、开随机宝箱、充值、购买等形式获得。本活动需要对活动道具的产出数量有个控制,明确并计算好每个奖励所需花费的时间和付费成本,限制奖励兑换次数。


对应数据分析:玩家奖励兑换情况和对应历史充值额、活动期间充值额、活动道具产出数量



《拳皇98》七夕节活动,许愿宝箱除直接购买,还可通过玩法累计次数免费获得



《火影忍者》端午活动


2.3多倍奖励


2.3.1世界等级


用户等级在该该服平均等级以下,获得额外的经验加成。


此设定对晚进服和时间不够充裕的玩家是一项福利,能促使其尽快的追上大部队。这也是针对不同属性的玩家不同的管理方式:付费玩家/核心玩家进度更快,由于已经付费也会有更大的耐心;免费玩家进度较慢,如果跟前面梯队越拉越远,流失概率更高;缺少时间的玩家只是想痛快的体验游戏,所以缩短其升级时间,更专心体验游戏玩法。世界等级的设定,使不同玩家在等级上不必差距过大。毕竟,在等级上卡住玩家,对付费和留存并无好处,只要第一梯队没有升级过快,导致消耗太多版本内容就好。


对应数据分析:玩家等级分布



《全民无双》世界等级


2.3.2特定系统


主要包括3个形式:特定系统限时获得多倍奖励、进行特定系统获得额外资源、特定系统可挑战次数增加。


多倍奖励在提需求时候最好设置为可配置小数,方便使用。


主要是利用玩家想要占便宜的心理,只要不是非常频繁的限时多倍,玩家都会觉着是“白送的资源”,从而耗费更多的游戏时间,增加了对游戏的粘性。


对应数据分析:活动前后系统参与人数对比


3.留存


3.1拉留存


用户会流失的主要原因一般是:缺乏目标、有挫败感、福利较差、落后于大部队、版本内容不足。


针对以上问题,一般采取通过活动和每日任务提供目标以及合适的登陆礼包赠送资源、刺激登陆的方式来优化。虽然提供目标的活动是为了促进用户活跃,但增加活跃度的目的本质上也是为了增加用户粘性,防止用户流失。


3.1.1登陆礼包


开服登陆礼包


配合开服狂欢活动,每日提供登陆礼包来激励玩家登陆。一般是个连续8天的登陆礼包,2日、3日、7日会投放价值较高的标的物,鼓励玩家登陆。


节日登陆礼包


节假日期间,用户最容易受现实情况影响忘记登陆,导致流失,所以一般都会配置较好的道具吸引玩家登陆。


累计登陆礼包


配合月签到配置连续登陆礼包,根据玩家累计登陆的天数,提供渐进的奖励。可通过活动发放,也可以直接做进月签到、每日任务里面。


版本更新登陆礼包


主要是解决由于版本更新不足问题导致的流失。在确定后续的版本更新时间点后,通过邮件或游戏内其他形式告知用户将要更新的内容,让用户有一个盼头,并在告知时和版本更新时提供礼包给用户,使用户感受到运营团队的诚意。


对应数据分析:DAU



《全民无双》版本更新礼包


3.1.2开服目标


即上述提过的开服狂欢活动。在活动中会投放较多的游戏资源,给用户留出“浪费”的数量,让玩家玩的足够爽,减少因为不熟悉玩法造成的资源浪费导致的流失。同时也增加了用户目标感,使用户更快、更容易的投入游戏。


3.2拉回流


已经流失的部分用户可能会产生回流。成功回流到游戏内的用户,面临的主要问题是:等级追不上主流部队、想要付费追上大家却没有输出点、资源不充足、玩法不熟悉导致的再次弃坑。


3.2.1回流礼包


为了减少用户回流后的茫然感,使用户回流后有一种“很爽”的体验,避免用户再次流失,一般都会配置3个活动形式。


回流登陆礼包


包括免费礼包和付费礼包。


免费礼包内含经验、金币、体力、培养道具等常用资源,使用户一回流就“有事可做”。


付费礼包是以上道具的加强版,一般售价500~1500钻石,可以理解为免费可获得50%资源,使用钻石购买付费礼包后可获得100%资源。


累计登陆活动


避免用户再次流失,在用户回流后,设置连续3~5天的登陆活动,每天只要登陆即可领取游戏内的资源,如钻石、金币、付费道具等。


回归累计充值


使回流用户有付费出口,充值不同额度可获得资源返利。


对应数据分析:用户回流后累计登陆时间、付费金额、付费礼包购买情况



《拳皇98》回流活动


3.2.2回购(离线经验)


主要回购道具为金币、经验,还可增加游戏内试炼玩法产出的资源。


主要目的也是为了离开较久的玩法能得到一个快速的提升,缩小跟主流部队差距,也是回流玩家的一个“爽点”,因为一般会获得较多的资源并能明显提升等级。


《火影忍者》采用免费领取50%资源,付费100钻石可额外领取100%资源的方式。


对应数据分析:免费和付费回购的人数,后续登陆情况



《火影忍者》回购系统


以上活动是手游运营中促进活跃常常采用的手段。下面说一说充值和消费活动的常见形式。


(三)



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