【舆情监控】有了WeTest!妈妈再也不用担心我加班了!

发表于2015-12-08
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大家好,我是一家发行公司的渠道运营,渠道运营听上去好像很高大上,其实就是在渠道上传上传包,提交提交活动做做杂活。听上去很轻松吧!有那么多渠道你敢信?70+家吖!

      每次做个活动需要去那么多渠道发。最痛苦的是什么!?是最后收集用户的意见反馈,活动详情,参与情况!而且还不算17173论坛,百度贴吧,多玩论坛这些。每次做活动,我整个人都斯巴达了!

       后来听很多小伙伴都在用WeTest腾讯质量开放平台上的舆情功能。我就抱着试一试的态度上来看一下。一开始需要在舆情里申请添加新产品,当我看到有那么多产品在这边舆情的时候。我也就安心了!看来还是被大部分同行认可的。

产品申请的过程也比较简单!我填了一个百度贴吧的地址就OK

之后每天都可以在舆情上看到各个渠道的反馈汇总,再也不用一个个渠道点开去看,收集用户反馈了。


之前每天基本大部分的时间都要花在渠道反馈上面,一个渠道看半小时,60+个渠道就要看30+个小时!我1天不吃不喝24小时都不够我用的有没有!每天再多给我6个小时吧!?用了舆情之后,每天轻轻松松,打开舆情,花个1小时,整理整理用户反馈,汇总一下提交上去就行了。

后来还发现了邮件推送的功能,其实很多用户反馈的问题我们都会忽略,因为反馈太多吖,淹没在各种评论里面了,舆情邮件推送功能可以根据你希望采集到的关键字,每天定时定点的给我推送邮件。

      

让我可以在第一时间里发现问题,一些不能登录,卡死,报错的问题我都能在第一时间里发现,避免了运营事故的发生。还记得酷酷爱魔兽的运营事件吗?我可不想脱衣服道歉~~

之前没用WeTest的时候,天天上班忙成狗!还老是被领导喷,那是肯定阿,一忙起来,手忙脚乱的,各种问题都暴露出来了,用了WeTest之后,这种问题就再也没有发生过了。

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