被BUG毁掉的大创新:RTS手游《Tactile Wars》排名跌落

发表于2015-09-24
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在手游平台,如果可以获得苹果推荐,对于开发商来说是所有人都梦寐以求的,据数据公司预测,获得苹果推荐的价值相当于200万美元(1200万元)左右的推广费用。然而,苹果公司推荐过的游戏其实并不少,可真正大成的游戏却依然是少数派。从某些游戏的情况来看,苹果推荐有时候反而是一把双刃剑:虽然带来了大量用户,但也同时可能导致大量问题出现,甚至让一款游戏彻底销声匿迹,比如今天我们要说的这款手游,就迅速在一个月里下滑了470多名。

Gamelook此前曾经报道过一款名叫《Tactile Wars》的RTS游戏,这款由法国工作室Ankama Games研发的游戏于8月13日正式在欧美地区发布,一周内拿到了苹果50多个国家(几乎是所有上线的地区)的首页‘最佳新游戏’推荐,而且曾一度达到了美国iPhone免费榜第二名,日均下载量突破25万,而一个月后的今天,该游戏在美国的下载排名已经降到了475,并且有持续下滑的趋势。

《Tactile Wars》这款游戏本身是非常不错的作品,开发商对于RTS类别在手游平台进行了独特的诠释,凭借Q萌画风和简单易懂的手势操作以及战斗过程紧张激烈的参与感创造了独特的即时战略手游体验,划屏操作降低了RTS上手门槛的同时,又加入了阵型设计保留策略游戏的深度特点,给这类游戏在手游平台的未来挖掘了非常大的空间。然而不幸的是,截至目前,开发商Ankama仍然没有能够解决游戏闪退的问题,直至9月14日仍有玩家表示游戏教学完成之后就会闪退卡顿,而该游戏目前在App Store的平均评分也只有2.6,不禁让人觉得非常的惋惜。

可是,这么一款极具创新意义的手游为什么在一个月之间出现了如此之大的落差呢?开发商Ankama又做了什么样的努力?请看Gamelook带来的详细内容:

被BUG毁掉的精品手游:被苹果推荐是双刃剑

说到Ankama,该公司虽然已经成立了15年,但在游戏业的名头并没有那么响亮,除了游戏之外还从事设计、互动通信、漫画发行以及动画制作等业务,虽然集团总人数超过500人,但实际投入手游研发的团队人数我们无法确认。

《Tactile Wars》最早于2015年7月2日进行测试,经过了一个多月之后在全球范50多国范围内上架App Store,8月13日该游戏成功拿到了苹果公司的‘最佳新游戏推荐’,虽然玩家们对于Ankama的操作设计非常认同,但大多数人仍然选择给了差评,因为如果游戏都不能玩,再好的玩法也只能是想象。

《Tactile Wars》在App Store的评分

问题一:闪退

据Gamelook统计,目前该游戏在App Store获得了5868个评价,平均评分为2.6星,可以说,虽然苹果推荐给该游戏带来了颠峰时期日均25万的下载量,但由于服务器压力和开发商的经验有限,这么大的用户量也给《Tactile Wars》带来了巨量的差评。在公测以及没有获得苹果推荐之前,虽然用户量有限,但大多数人都是冲着游戏玩法的创新而来,所以对于Bug的容忍度是相对较高的,因此我们可以看到较早的评价中虽然偶尔有人提出崩溃问题,但仍然给了好评。被苹果推荐之后,大量的玩家涌入挤爆了本来就不够优秀的服务器,而普通玩家对于新游戏崩溃的容忍度是有限的,因此这款创新型的手游迅速获得了1000多个1星差评,继而苹果公司迅速把游戏的推荐位取消,Ankama工作室可以说是在极短的时间里经历了过山车式的改变。

这里我们列举一些App Store用户给出的差评评论:ID为LJ081234的用户表示“当它可以正常运行的时候,这是一款优秀的游戏”,用户Joshmygosh1989表示,“这是一款玩起来非常神奇的游戏,但会遇到崩溃问题,如果没有这些bug的话,我可以给五星”。用户Devons Daddy表示,“看起来不错,但过完了新手教学之后就崩溃了,这让人十分沮丧,而且降低了苹果推荐的价值,游戏已经删了,等bug修复好的时候可以通知我”。

其实,该游戏在8月13日获得了苹果推荐之后就遇到了服务器崩溃问题,而且直到第二天仍旧没有被解决,虽然该公司随后也进行了2次更新,但游戏崩溃的问题一直没有解决,很多用户抱怨新手教学之后就无法继续游戏,据笔者体验,该游戏除了崩溃之外,加载速度也比较慢,有时候你需要等待10多秒之后才能进入游戏或者进行战斗,小编对开发商感到可惜,因为得来不易的苹果推荐或许只有这一次,而Ankama很明显是错过了这个机会。

问题二:设备兼容性

除了闪退之外,该游戏还遇到了设备兼容问题。没错,《Tactile Wars》目前只在iOS推出,但很多iPad Mini用户表示,一旦打开之后,只要加载完毕就会遇到崩溃。给了4星评价的用户TWLover10表示,“这个游戏比《Bloons Tower Defense》还好玩,但我遇到了几个问题,第一是加载速度很慢,特别是升级之后,其次购买礼包的界面始终在屏幕的角落里。但总体来说,这款游戏是优秀的,你们应该尝试它。”

用户Jacoby2ooo在评论中写道,“自更新之后我注意到了几个问题,首先当我保存设置的时候不能像之前那样获得当前信息了,而且有大量的信息丢失,这导致我的一次进攻没有任何效果。不仅如此,重试按钮似乎也没有用。还有一个比较普遍的事情,并不是这次更新带来的,如果参观了对手基地而不进攻的话,你就永远失去了复仇的机会,所以,如果你无意间没有准备就查看了敌人基地,那就意味着你失去了复仇机会。作为建议,我认为你们可以在玩家攻击的时候存储更多信息,我直到通常情况下都是在防守的时候会存储更多信息,但这样看起来并不平衡……我希望未来看到更多的变化,因为这款游戏有大量的潜力。”

用户Envisages评论说,“有趣的游戏、有趣的想法,但每次卡屏就会丢失所有进度,除非你们解决bug,否则这款游戏不值得投入一分钱。”而Fatah Iran说,“这个游戏已经是非常优秀的,但我们急需更新,因为它有太多的闪退问题,如果没有这些bug,这个游戏已经是全五星了,如果你们解决了这些问题,我确定可以有很多的五星评价。”

名为TuxPig的用户表示,“请不要再给这款游戏五星评价了,尽管它的确是……”,用户Joshua_1931表示,“这些更新是毫无意义的,你们发布这些更新并且声称可以提高游戏表现,但最大的问题仍然没有解决,每次打开都会崩溃的问题还在。”

BUG之外:开发商缺乏社区打造意识

除了上面众多的用户抱怨游戏bug之外,Gamelook注意到开发商Ankama其实为《Tactile Wars》投入的团队人数或许十分有限,截至目前,该公司仍然没有为这款游戏推出一个专属的论坛,相关信息不仅少的可怜,就连内容也是挂靠在其他游戏的页面之下,在谷歌搜索“Tactile Wars forum”的结果只有100多万条,最主要的社区反而是集中在Reddit,该公司的社区经理发布了一则回帖,这对于一款十分具有创意的游戏来说其实是非常不利的。

不知道是因为技术原因,还是投入力度不够,目前为止,虽然自从8月13日之后,Ankama也进行了2次更新,但最为主要的崩溃和闪退问题一直存在,加载速度也是饱受玩家批评的一点。对于手游公司来说,测试期是非常难得的发现问题的机会,但Ankama并没有设置专门的论坛供玩家们发帖反馈问题,而只是留了问题自助查询和support邮箱地址,虽然这样做可以省出人力专注于研发,但同样也失去了听取更多玩家反馈和与玩家直接交流的机会,至于《Tactile Wars》这款游戏究竟能否有出头之日,我们不得而知,希望这款游戏的失败经验可以引起更多开发商的注意。

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