手游用户特性调查手札

1. 手游用户特性

对于手游用户特性接下来将以登录、付费渗透、下载以及各平台对比进行介绍

1.1 登录在线特性

基于移动场景下以及手机特性，手游用户对于登录与页游、端游区别较大；手游用户单日多次登录以及单次在线时长较短是其登录的一大特征，当前绝大多数移动游戏也迎合其特性进行玩法设计；

安卓用户在月底还会出现“月末效应”，也就是说月末的在线会较月初下降一些，这也和目前存在的电信流量套餐制度所吻合；

占据36%的安卓用户在使用每月30M流量（2012年10月数据），在没有wifi的前提下流量套餐使用完后就不会再上游戏了！

1.2下载习惯

对于绝大多数安卓系统用户在进行下载操作时较为注重客户端大小，由于目前流量资费的特点，用户更倾向于客户端大小较小的进行下载；

IOS用户由于绝大多数使用wifi，所以对于客户端大小的在意程度要明显低于安卓系统；

1.3付费习惯

IOS用户必须通过IAP系统进行充值；针对货币定价通常用户购买会倾向与最低价格与最高价格，可根据此类情况适当调整定价策略；

安卓用户小额付费较多，付费渠道也会根据门槛形成一定的使用比重；Q币与神州行充值渠道为主要安卓用户使用的付费渠道；

1.4付费渗透

手游用户整体付费渗透相对较低，当前较为重度的产品也仅仅在5%左右的水平；用户付费等级较为靠前；

1.5 ios与安卓用户区别

基于以上用户特性，IOS与安卓用户主要集中在付费、登录、在线会有较大的区别；

Ios整体质量较高，付费渗透率与arpu较高；

安卓用户单次在线时长较ios高出很多，ios用户更趋于碎时间游戏；

Ios单日登录次数较安卓用户高出很多，根据此类特点，玩法的设计可以趋向以上用户特征；

Ios用户年龄层较安卓用户更为成熟，其中ios用户20-35岁占65%以上，安卓用户仅为32%；

2. 用户付费习惯

根据以上用户特性，以下重点分析一下用户付费习惯；

2.1 付费arpu

IOS用户整体质量较高，通常单个付费arpu都会高于安卓用户2-4倍左右（根据产品类型不同而不同）；java用户是典型的屌丝用户，在带给产品高登录的基础上只贡献了较低的收入；

2.2 付费渗透率

随着移动端产品的不断增多，以及用户培养过程，付费渗透在进一步提升；

当前ios的渗透率与安卓相当，但付费arpu导致整体ios大盘收入远超安卓；

2.3 用户产品内付费习惯

MMO产品会给予用户一个付费冲动点，通常付费用户会在冲动设计处进行付费，也就是进入游戏初期就会形成付费习惯，但不会像端游那样非付费用户随着游戏进程转为付费的比例那么高。